¿Cómo consigue una empresa pequeña competir contra compañías con millones de euros, grandes estructuras y muchos más recursos?
Nazaret Orozco tiene una respuesta que rompe con uno de los mayores complejos de los pequeños empresarios: no intentes parecer grande. Aprovecha precisamente las ventajas de ser pequeño.
Nazaret es CEO y fundadora de Grupo Deesan, lidera un equipo de cerca de 50 personas y trabaja con grandes marcas como Burger King, Mayoral, Primor, Benetton o Basic-Fit. Además, es propietaria de cuatro talleres especializados en reparación y sustitución de cristales de automóvil y prepara la apertura del quinto.
En el episodio #14 de SIN RED Podcast, Alexandra P. Varela conversa con ella sobre grandes clientes, liderazgo, márgenes, equipos, despidos, crecimiento y las decisiones que aparecen cuando dejas de intentar simplemente emprender y empiezas a construir una empresa.
Pero detrás de la empresaria también hay otra historia: una empresa familiar que quebró, un patrimonio perdido y momentos en los que llegó a sentirse rehén de su propia empresa.
De competir siendo pequeña a trabajar con grandes marcas
Emprender en un sector dominado por compañías mucho mayores puede generar una sensación inmediata de inferioridad: ellos tienen más dinero, más empleados, más estructura y más capacidad.
Nazaret propone mirar precisamente en la dirección contraria.
Una empresa pequeña puede tener algo que las grandes estructuras pierden a medida que crecen: agilidad.
Su planteamiento es claro: observar qué hacen bien las compañías que ya funcionan, aprender de ellas, mejorar lo que sea posible y aprovechar la capacidad de reaccionar rápidamente.
“No tengas complejo por ser pequeña.”
En lugar de intentar aparentar una dimensión que todavía no tienes, la oportunidad está en entender qué puedes hacer mejor precisamente por tener una estructura menor.
Esa filosofía ha acompañado a Nazaret hasta trabajar con compañías como Burger King, Mayoral, Primor, Benetton y Basic-Fit.
Conseguir un gran cliente es solo el principio
Abrir la puerta de una gran compañía puede ser difícil. Pero Nazaret explica que el verdadero trabajo comienza después.
Una vez dentro, hay que demostrar que puedes responder, mejorar continuamente y convertirte en un proveedor fiable. Ahí es donde una primera oportunidad puede transformarse en una relación recurrente.
La conversación entra así en una de las preguntas centrales del episodio:
¿Qué necesita una empresa pequeña para que una gran marca confíe en ella?
No se trata únicamente de precio. Se trata de servicio, capacidad de respuesta, adaptación y de convertirse progresivamente en un partner que aporte valor.
Facturar más no significa tener una empresa mejor
Uno de los puntos más importantes de la conversación llega cuando Nazaret cuestiona una de las métricas que más se utilizan para hablar de éxito empresarial: la facturación.
“Muy bien tu facturación, pero ¿cuál es tu margen? ¿Cómo te paga el cliente?”
Crecer puede convertirse en un problema si la empresa necesita financiar ese crecimiento, cobra tarde, trabaja con márgenes insuficientes o aumenta estructura antes de estar preparada.
Por eso aparece durante la conversación un concepto especialmente relevante: morir de éxito.
Puedes vender más y, paradójicamente, poner a tu empresa en una situación peor.
Nazaret explica también cómo aplica esta lógica a sus propios negocios: antes de continuar abriendo nuevos talleres, busca que los anteriores estén consolidados.
La lección es sencilla, aunque no siempre fácil de aplicar:
crecer por crecer no es el objetivo. El crecimiento tiene que ser rentable y sostenible.
Las claves para convertirse en una CEO con autoridad
Alexandra plantea a Nazaret una pregunta directa:
¿Cuáles son las claves indispensables para ser una buena CEO?
La conversación lleva al liderazgo, la visión global del negocio, el equipo y especialmente a la importancia de medir.
“Si no lo puedes medir, no lo puedes mejorar.”
Dirigir una empresa exclusivamente desde la intuición puede ser peligroso. Las sensaciones pueden decir una cosa; los números, otra.
Y cuanto mayor se vuelve una organización, más importante es disponer de información que permita tomar decisiones sin depender únicamente de cómo parece que están funcionando las cosas.
Como resume Nazaret:
“Los datos te dicen la verdad.”
La decisión incómoda que muchos empresarios retrasan
El episodio entra también en una de las partes menos agradables de liderar: despedir.
Nazaret reconoce errores contratando y habla abiertamente del coste de retrasar determinadas decisiones por razones emocionales.
“Tardar mucho en tomar una decisión de despido por un tema emocional es una gran irresponsabilidad.”
Y lo resume todavía más directamente:
“Ser lento despidiendo cuesta dinero.”
No es únicamente una cuestión económica. Mantener demasiado tiempo una situación que no funciona puede afectar al equipo y al funcionamiento de toda la organización.
Es una de esas decisiones que raramente aparecen cuando se romantiza el emprendimiento, pero que forman parte de convertirse en empresaria.
Una quiebra familiar que cambió su manera de construir
La relación de Nazaret con el riesgo empresarial no empezó con Grupo Deesan.
Durante la crisis de 2008 vivió la quiebra de la empresa de construcción de su familia.
“Perdimos muchas cosas. A mis padres les embargaron propiedades. Todo un legado de años trabajando se fumó.”
La experiencia dejó huella en su manera posterior de tomar decisiones.
Porque detrás de una empresa no solo existen balances, facturación y márgenes. También existen familias, patrimonio, empleados y años de trabajo que pueden desaparecer cuando las cosas salen mal.
Ese pasado permite entender mejor por qué durante el episodio insiste tanto en controlar los números, consolidar antes de continuar creciendo y no confundir facturación con rentabilidad.
Cuando tu propia empresa se convierte en una jaula
Pero quizá uno de los momentos más SIN RED del episodio no tiene que ver con grandes clientes ni con números.
Nazaret reconoce:
“Yo he tenido momentos de no querer levantarme de la cama cuando sonaba el despertador.”
Y llega todavía más lejos:
“Yo también me he sentido enjaulada en mi propia empresa. Me he sentido rehén.”
Entonces Alexandra hace la pregunta inevitable:
“¿Y cómo te liberas?”
Porque emprender suele venderse como una vía hacia la libertad. Pero construir una empresa que depende completamente de ti puede producir exactamente lo contrario.
Puedes dejar de tener jefe y terminar creando una estructura de la que sientes que no puedes salir.
El episodio aborda también esa transición: construir equipos, aprender a delegar y conseguir que la empresa pueda funcionar sin que su fundadora tenga que sostener personalmente cada decisión.
Ambición para saber dónde ir. Disciplina para llegar.
Hacia el final de la conversación, Alexandra plantea otra disyuntiva:
¿Qué pesa más para construir una empresa: la ambición o la disciplina?
La respuesta de Nazaret resume buena parte de su filosofía empresarial:
“La ambición te marca el objetivo. La disciplina es la que te lleva a él.”
Soñar con una empresa grande puede definir la dirección. Pero después hay que contratar, vender, medir, despedir, controlar márgenes, equivocarse, levantarse y volver a hacerlo.
Día tras día.
Y Nazaret termina defendiendo una idea especialmente alineada con esta nueva etapa de SIN RED:
“Somos muchas emprendedoras, pero vamos a trabajar por ser empresarias, que lideremos y gestionemos empresas grandes. No nos conformemos con lo pequeño.”
De emprendedora a empresaria
Este episodio no trata únicamente de cómo conseguir grandes clientes.
Trata del cambio que ocurre cuando dejas de pensar exclusivamente en crear tu propio trabajo y empiezas a pensar en construir una empresa.
Una empresa con clientes importantes, sí.
Pero también con márgenes.
Con procesos.
Con equipo.
Con decisiones incómodas.
Con datos.
Y con una fundadora capaz de dejar de hacerlo todo para empezar realmente a liderar.🎙️ Episodio YA DISPONIBLE en SIN RED Podcast: CEO y Fundadora Grupo Dissan Nazaret Orozco
Una conversación sobre liderazgo femenino, grandes clientes, crecimiento empresarial, rentabilidad, equipos, ambición y el precio real de construir una empresa.
Sin guion. Sin filtro. Sin red.